Trocas e Devoluções

As peças  são todas produzidas com muita presença e intuição. Sigo a cor que está vibrando no momento para mim. Quando recebo encomenda para reproduzir algo que já fiz, tento ao máximo seguir a peça de referência, porém, como tudo depende da fluidez e energia do momento, as peças podem divergir em cor e forma de escrever. Já ocorreu de eu acertar mais ainda, e a cliente preferir a peça que criei intuitivamente para ela. Porém, se esse não for o seu caso, podemos agir de algumas maneiras:

• Devolução/troca do produto a partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] ou via WhatsApp e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
• Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
• Crédito na casa para compra de outro produto de igual valor;

*Para a dev​olução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.